Privacy policy

Welda NV samen met zijn directe en indirecte dochterbedrijven, gelieerde bedrijven en alle afzonderlijke rechtspersonen die in onze naam beheren (hierna gezamenlijk “Welda”, “wij”, “ons”, “onze” genoemd) hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer.

Deze privacyverklaring beschrijft samen met onze Websitevoorwaarden en alle andere documenten waarnaar in deze documenten wordt verwezen welke gegevens we verzamelen over onze klanten, de klanten in onze showroom, de klanten die we bezoeken, prospecten, en bezoekers van www.welda.be, www.welda-machinery.com en andere websites en mobiele apps die door ons worden beheerd, de kopers van cadeaubons en alle andere personen die contact met ons opnemen (elke “klant”, “gebruiker”, “u” of “uw” genoemd). We zullen ook aangeven hoe Welda deze gegevens gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden en om beter te voldoen aan de behoeften van onze huidige en potentiële klanten.

Lees deze verklaring aandachtig. Door onze website te bezoeken, onze services te gebruiken of op een andere manier contact met ons op te nemen, erkent u dat u instemt met de gegevensverwerkingsactiviteiten die in deze privacyverklaring zijn beschreven. Houd er rekening mee dat websites waarnaar een link is opgenomen zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en privacyverklaring. Als we deze verklaring wijzigen, betekent het feit dat u onze website en diensten blijft gebruiken dat u de gewijzigde verklaring bevestigt.

Bij vragen over deze verklaring, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via info@welda.be of kunt u een brief richten aan ons op het adres Welda NV, Antwerpsesteenweg 949, Oostakker-Gent, België. Uw vragen zullen worden ontvangen tijdens de kantooruren en we streven ernaar om deze zo snel als redelijkerwijs mogelijk te beantwoorden.

Deze versie van onze privacyverklaring werd gepubliceerd in mei 2018.

Inhoud

1. Welke persoonlijke gegevens kunnen we over u verzamelen?
2. Cookieverklaring
3. Hoe gebruiken we uw informatie?
4. Uw recht om u af te melden
5. Openbaarmaking van uw gegevens
6. Worden mijn gegevens in het buitenland overgedragen?
7. Beveiliging van uw gegevens
8. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
9. Uw rechten

1. Welke persoonlijke gegevens kunnen we over u verzamelen?

We kunnen de volgende persoonlijke gegevens over u verwerken:

Informatie die u ons verstrekt.

U kunt ons informatie over uzelf geven door formulieren (of een deel ervan) in te vullen, een gebruikersaccount of profiel in te stellen, u in te schrijven voor nieuwsbrieven en andere services, een offerte aan te vragen, een onderhoudscontract af te sluiten of door een product te bestellen of huren, te solliciteren voor een vacature, informatie te uploaden naar onze website, een "vraag" te verzenden over één van onze ondernemingen, ons contactformulier te gebruiken, deel te nemen aan een van onze online enquêtes, prijstrekkingen of promoties, of door contact met ons op te nemen in een persoonlijke of professionele hoedanigheid per e-mail , telefoon of anderszins. Deze gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, factuuradres, productvoorkeuren, telefoonnummer, informatie over garanties en waarborgen, de inhoud van elke e-mail die u naar ons stuurt en alle andere gelijkaardige informatie omvatten. U bent niet verplicht om deze informatie te verstrekken, maar zonder deze informatie kunnen we bepaalde services, inhoud of informatie die u vraagt mogelijk niet aanbieden.

Informatie die tijdens uw aankoop bij ons wordt verzameld.

We registreren uw gespecificeerde uitgaven en andere kosten die voor uw aankoop worden gefactureerd. Gegevens die specifiek zijn voor uw aankoop kunnen ook worden opgeslagen, zoals serviceverzoeken, uw kredietwaardigheid en speciale voorkeuren. De specifieke informatie over uw verblijf wordt in ons DMS-CRM systeem bewaard en gecombineerd met gegevens van uw eerdere aankopen, informatie- of offerteaanvragen bij Welda of aan andere bedrijf binnen onze groep. Er kunnen beelden van u worden vastgelegd als u zich begeeft in zones die door een beveiligingscamera worden bewaakt.

Informatie die wij over u verzamelen.

Met betrekking tot uw websitebezoeken of app-gebruik kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• gegevens die uw persoonlijke identiteit niet vrijgeven, bijvoorbeeld het type product waarover u informatie zoekt. We gebruiken deze gegevens voornamelijk om de relevantie van de communicatie te waarborgen en we kunnen deze koppelen aan uw naam of e-mailadres;
• technische gegevens, waaronder het internetprotocol (IP)-adres dat u gebruikt om verbinding te maken met het internet op uw computer, uw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, de datum en het tijdstip waarop u onze website bezoekt, en versies van browserplug-ins, het besturingssysteem en platform en gelijkaardige informatie; en
• Informatie over uw bezoek, waaronder het volledige Uniform Resource Locators (URL)-klikpatroon naar, op en vanaf onze website, de pagina‘s die u heeft bekeken of gezocht, de responstijden van de pagina‘s, downloadfouten, de duur van uw bezoek aan bepaalde pagina‘s, informatie over uw interactie op pagina‘s (zoals scrollen, kliks en bewegingen van de muisaanwijzer) en de methodes die worden gebruikt om de pagina te verlaten.

Informatie die wordt verkregen van iemand die namens u een aankopen doet.

Als u namens een andere persoon handelt, verbindt u zich ertoe dat u door die persoon gemachtigd bent om zijn persoonlijke gegevens te verstrekken en dat de aan ons verstrekte informatie correct is. U bent mogelijk aansprakelijk voor eventueel verlies of schade die wij lijden als gevolg van uw schending van deze verbintenis.

Informatie over u uit externe bronnen.

We kunnen informatie ontvangen van kredietinformatiebureaus, breedbandprovider en andere serviceproviders die ons voor factureringsdoeleinden zullen informeren als onze klanten gebruikmaken van bepaalde services en andere derden.

Wanneer de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is op onze verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld als u klant bent bij een van onze bedrijven van de groep die in Europa zijn gevestigd, dan kunnen een deel van de gegevens die door dit bedrijf van de groep over u wordt verzameld zogenaamde "persoonsgegevens" zijn. In dat geval wordt u een "betrokkene" genoemd. Persoonsgegevens bevatten alle informatie waardoor u rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificatiekenmerk zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatiekenmerk of aan de hand van één of meerdere factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Indien van toepassing zullen wij uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met dergelijke wetten.

2.Cookieverklaring

Wat zijn cookies precies?

Om bepaalde gegevens die zijn beschreven in deze verklaring te verzamelen, kunnen we cookies, webbeacons en gelijkaardige technologieën gebruiken op onze website en apps. Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw browser wordt verzonden en op uw apparaat wordt opgeslagen. First-party cookies worden geplaatst door de website die u bezoekt. Third-party cookies worden geplaatst door derden zoals Google. Bezoek www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies.

Cookies die via onze website worden geplaatst

Strikt noodzakelijke cookies.

Deze first-party cookies zijn cruciaal om u op onze website te laten navigeren en u de functies van de website te laten gebruiken. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde services niet worden geleverd. Ze worden verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Prestatiecookies.

Deze first-party cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website en apps gebruiken. Ze geven ons de mogelijkheid om gebruikers te herkennen en het aantal gebruikers te tellen, te zien hoe gebruikers op de website navigeren wanneer ze die gebruiken en bepalen vanuit welke regio‘s ze ons bezoeken.

Functionele cookies.

Dankzij deze first-party cookies kunnen onze website en apps onthouden welke keuzes u maakt, waaronder uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt, en u betere en meer gepersonaliseerde functies aanbieden.

Analytics.

We kunnen gebruikmaken van analyseservices, zoals Google Analytics, Hotjar en andere aanbieders. Uw IP-adres en andere gegevens worden verzameld door geautomatiseerde procédés om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen, gebruikerspatronen te identificeren en gerelateerde services aan te bieden. Deze aanbieders kunnen geaggregeerde gegevens bewaren en gebruiken die ze van onze gebruikers hebben verzameld voor hun eigen activiteiten, waaronder voor verbetering van hun producten en diensten.
Surf naar: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 voor meer informatie over hoe Google Analytics uw informatie gebruikt.
Surf naar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy voor meer info over de privacy policy van Hotjar. 
Bovendien worden logs voor verificatie en tracering gebruikt om gebruikersstatistieken op te stellen.

Commerciële cookies.

Met deze cookies kunnen wij en onze adverteerders advertenties weergeven die relevant zijn voor u, uw interesses en demografisch profiel en de effectiviteit van advertentiecampagnes meten. Ze onthouden dat u onze website heeft bezocht, de duur van uw bezoek en de advertenties die u heeft bekeken. Deze informatie wordt opgeslagen in uw “gebruiksprofiel”. Dit zijn permanente cookies die op uw apparaat blijven staan tot ze vervallen of tot ze eerder handmatig worden verwijderd. Als gevolg hiervan ziet u onze advertenties misschien ook op andere websites die deelnemen aan advertentienetwerken die worden beheerd door externe leveranciers, zoals Google AdWords en Facebook.

Cookies van sociale media.

Met deze cookies kunt u eenvoudig uw sociale media gebruiken, zoals Facebook en Instagram. Dit zijn permanente cookies die op uw apparaat blijven staan tot ze vervallen of tot ze eerder handmatig worden verwijderd. Als u gebruikmaakt van deze functionaliteit, worden de plug-in en de inhoud ervan rechtstreeks geladen vanaf de servers van de aanbieder van sociale media en in de website opgenomen door uw browser. Als u zich aanmeldt bij uw respectieve sociale media-account op het moment dat u gebruikmaakt van de plug-ins voor sociale media op onze website, zal de aanbieder van sociale media deze informatie koppelen aan uw gebruikersprofiel op de sociale media. We hebben geen invloed op de persoonlijke gegevens die de aanbieder van sociale media over u verzamelt. Voor meer informatie verwijzen we naar de privacyverklaringen van Facebook, Instagram en andere sociale mediaplatformen.

We kunnen informatie van cookies en andere technologieën combineren met andere informatie over u.

Cookietoestemming

We gaan ervan uit dat u het goed vindt dat we cookies op uw apparaat plaatsen. Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt er een pop-upbericht dat uw toestemming vraagt om reclamecookies op uw apparaat te plaatsen.  Klik op ‘Ik begrijp het’ om uw toestemming te geven. Zodra u toestemming heeft gegeven, wordt dit bericht niet meer weergegeven wanneer u de website opnieuw bezoekt.

3.Hoe gebruiken we uw informatie?

Wij kunnen uw informatie verwerken in overeenstemming met de wet om:

1. te reageren op uw vragen, opmerkingen, klachten en verzoeken en deze te verwerken;
2. uw aankopen, informatieaanvragen of offerteaanvragen te verwerken, de door u gevraagde diensten, producten of inhoud te verstrekken, uw gebruikersaccount te beheren, serviceberichten te verzenden en u de mogelijkheid te geven deel te nemen aan interactieve functies van onze apps en websites, wanneer u ervoor kiest om dit te doen;
3. u een aangepaste en premiumservice te bieden, inclusief klantenservice voor, tijdens en na uw aankoop of offerte- en informatieaanvraag, of u nu een nieuwe of een terugkerende klant bent. Voor deze doeleinden kunnen we een profiel over u maken, die informatie uit ons DMS-CRM systeem omvat, waarmee we ook onze de relevantie van onze berichten kunnen vergroten;
4. inhoud weer te geven op onze websites en in onze apps, zoals verhalen, productbeoordelingen, opmerkingen en foto‘s die door u zijn aangeleverd;
5. sollicitaties te behandelen, profilering uit te voeren voor wervingsdoeleinden, uw inloggegevens op onze loopbaanplatforms te beheren en rekruteringstools te gebruiken die ons in staat stellen de geschiktheid van onze sollicitanten voor specifieke rollen te beoordelen;
6. onze leveranciers en aanbieders de mogelijkheid te geven om bepaalde functies namens ons uit te voeren, waaronder hosting van onze websites, apps, verificatie, technische, logistieke of andere functies;
7. u gepersonaliseerde marketingcommunicatie, waarschuwingen en nieuwsbrieven via onze marketingkanalen te sturen en gepersonaliseerde advertenties op uw apparaten te plaatsen, met uw toestemming of anderszins zoals wettelijk is toegestaan;
8. met u communiceren over en uw deelname aan speciale evenementen, programma‘s, enquêtes, wedstrijden, prijstrekkingen en andere aanbiedingen of promoties;
9. om onze activiteiten te beheren, inclusief financiële transacties, kredietwaardigheidscontroles en incasso's;
10. om de veiligheid van uw gebruikersaccount, onze gebouwen en faciliteiten en ons bedrijf te garanderen, bijvoorbeeld door het controleren van accountactiviteiten en het plaatsen van camera‘s; uw identiteit te controleren wanneer dat nodig is; om fraude of misbruik van onze websites, producten en diensten te voorkomen of op te sporen, bijvoorbeeld door verificatiegegevens op te vragen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen; om onze algemene handelsvoorwaarden of andere met u gesloten overeenkomsten uit te voeren en te handhaven; om technische aspecten van onze website te beheren, inclusief probleemoplossing, diagnose van technische en serviceproblemen, testen, versleuteling en soortgelijke activiteiten;
11. om data-analyses, statistisch onderzoek en trendanalyses uit te voeren met betrekking tot gebruikersactiviteiten, demografische informatie, profielen, opmerkingen van gebruikers of andere bijdragen om onze websites, producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren en om de effectiviteit van onze zakelijke inspanningen te waarborgen;
12. om de toepasselijke wetgeving na te leven, bijvoorbeeld naar aanleiding van een verzoek van een rechtbank of regelgevende instantie wanneer dit verzoek wordt ingediend in overeenstemming met de wet. We houden ook informatie bij om te voldoen aan de vereisten voor financiële verslaggeving, waaronder de vereisten die worden opgelegd door revisoren en regelgevende overheidsinstanties. We kunnen ook bepaalde gegevens verzamelen in overeenstemming met lokale wetten.

De juridische grond voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens voor de hierboven beschreven doeleinden omvat normaal gezien:

• de verwerking die vereist is om te voldoen aan een contract, zoals onze algemene voorwaarden of onze huurvoorwaarden, waaronder de verwerking voor de doeleinden die zijn beschreven in pagraaf (a), (b), (c) en (d);
• verwerking die vereist is voor de gerechtvaardigde belangen van ons of een derde partij, zoals de verwerking voor de doeleinden uiteengezet in paragraaf (e), (f), (h), (i), (j) en (k), die wordt uitgevoerd op basis van onze gerechtvaardigde belangen om ervoor te zorgen dat onze website, diensten en inhoud competitief zijn en efficiënt worden verstrekt, zonder vertragingen en op een gebruikersvriendelijke en gepersonaliseerde manier, rekening houdend met de feedback van gebruikers, gegevens en profielen, om de beveiliging van ons bedrijf en de gegevens van onze gebruikers, en een goed en efficiënt beheer van ons bedrijf te garanderen, tenzij toestemming is vereist voor dergelijke verwerking onder de toepasselijke wetgeving;
• uw toestemming, waaronder verwerking voor de doeleinden die zijn beschreven in paragraaf (g) en 2, wanneer deze toestemming is vereist volgens de toepasselijke wetgeving;
• de verwerking die vereist is voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan we zijn onderworpen, waaronder verwerking voor de doeleinden die zijn beschreven in paragraaf (l); en
• andere toepasselijke juridische gronden voor verwerking van tijd tot tijd.
   

4.Uw recht om u af te melden

Als u wilt dat wij u geen marketingcommunicatie meer sturen, kunt u hier klikken om u af te melden, de afmeldingslink in onze marketingcommunicatie volgen of uw app-instellingen aanpassen. Hoewel we u aanmoedigen om de afmeldingslink te gebruiken omdat deze automatisch werken, kunt u ons ook een verzoek sturen via info@welda.be of bellen naar +32 (0)9 355 74 26. Uw vragen zullen worden ontvangen tijdens de kantooruren en we streven ernaar om deze zo snel als redelijkerwijs mogelijk te beantwoorden.

Als u of een andere gebruiker van uw apparaat op een bepaald moment zijn of haar cookietoestemming wenst in te trekken, dan kunt u cookies accepteren of weigeren door de instellingen van uw browser aan te passen. Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunt u de interactieve functies van onze website, inhoud en services mogelijk niet volledig gebruiken.

Voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor reclame van advertentienetwerken op basis van uw interesses kunt u de opt-out tools van de DAA hier of van Your Online Choices hier terugvinden:

• https://optout.aboutads.info.
• https://www.youronlinechoices.com/be-nl/.

In bepaalde gevallen wordt er een nieuwe cookie (Opt-Out-cookie) in uw internetbrowser geplaatst wanneer u zich afmeldt. Hierdoor weet de externe aanbieder dat hij geen gegevens van uw browser mag verzamelen en worden er geen advertenties meer aan u aangeboden.

5.Openbaarmaking van uw gegevens

Wij kunnen uw gegevens in overeenstemming met de wet voor de hierboven genoemde doeleinden verstrekken aan derden, waaronder:

• aan onze dochterondernemingen, filialen, vestigingen of geassocieerde kantoren door middel van toegang tot onze systemen, zoals het DMS-CRM systeem, of anderszins;
• onze outsourcingleveranciers, aanbieders, consultants, databases, aanbieders van diensten voor respons bij incidenten en business continuity; onze partners voor analyse en klantrelatiebeheer; onze marketing-, communicatie- en advertentiepartners;
• de betaler, zoals uw werkgever die namens u betaalt en uw factuurgegevens ontvangt;
• tijdelijk of permanent aan een rechtspersoon met het oog op een joint venture, samenwerking, financiering, verkoop, fusie, reorganisatie, wijziging van rechtspersoon, ontbinding of een gelijkaardige gebeurtenis. Bij een fusie of verkoop worden uw persoonlijke gegevens permanent overgedragen naar het overnemende bedrijf of naar de nieuwe eigenaar;
• openbare instanties wanneer de wet dit vereist; en
• andere derden wanneer u hiervoor uw toestemming heeft gegeven.

6.Worden mijn gegevens in het buitenland overgedragen?

We kunnen uw gegevens overdragen buiten het land waarin ze werden verzameld voor de doeleinden en aan de partijen die hierboven worden vermeld. Onze belangrijkste bedrijfssystemen, waaronder het CRM-DMS systeem, bevinden zich in datacenters binnen de EER.

Gegevens kunnen worden overgedragen naar een land dat mogelijk niet hetzelfde niveau van privacybescherming biedt als het land waarin de gegevens werden verzameld. We zullen echter redelijke stappen ondernemen (waaronder het aangaan van overeenkomsten inzake de doorgifte van gegevens op basis van de modelclausules van de Europese Commissie indien vereist) om te verzekeren dat uw gegevens op gepaste wijze beschermd worden door geschikte technische, organisatorische, contractuele of andere wettige middelen.

7.Beveiliging van uw gegevens

Wij streven ernaar uw gegevens te beschermen via de onderstaande maatregelen. Jammer genoeg kunnen we niet altijd een volledige beveiliging garanderen. Ongeoorloofde toegang of gebruik, hardware- of softwarefouten, gebeurtenissen buiten onze controle en andere factoren, kunnen de beveiliging van uw gegevens in gevaar brengen. Desalniettemin zullen wij onze verplichting naleven om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen zodat ze beschermd zijn tegen de risico's van een inbreuk in verband met persoonsgegevens.

Elk bedrijf van de Welda-groep bewaart gegevens over zijn klanten en contacten op een veilige locatie, of het nu gaat om een database, een property management-systeem, ons DMS-CRM systeem een marketing- en onderzoeksdatabase of een archiefkast. Bovendien nemen we maatregelen om te verzekeren dat alleen specifieke personen toegang hebben tot deze gegevens. Wanneer u zich aanmeldt om een profiel aan te vullen of te wijzigen, wordt onze online communicatie met u door versleutelingstechnologie beschermd tegen afluistertechnieken, afhankelijk van de browser die u gebruikt. Creditcardgegevens worden verzonden en bewaard in een versleuteld formaat en de versleuteling wordt alleen ongedaan gemaakt wanneer dit vereist is om betalingen uit te voeren in de toekomst. Wij streven ernaar om de veiligheid van uw gegevens bij de verzending te beschermen met behulp van Secure Sockets Layer (SSL)-technologie. Deze technologie versleutelt de gegevens die u invoert.

Het is belangrijk dat u er zich van bewust bent dat e-mailcommunicatie niet beveiligd is. Het gebruik van e-mail brengt inherente risico‘s met zich mee. Wees u hiervan bewust wanneer u informatie aanvraagt of formulieren naar ons verzendt per e-mail (bijvoorbeeld via de “Contact”-pagina van onze website). We raden u aan om geen vertrouwelijke gegevens (zoals creditcardgegevens) in een e-mail op te nemen. Voor uw veiligheid zullen onze antwoorden via e-mail geen vertrouwelijke gegevens bevatten.

Sluit ten slotte uit voorzorg altijd uw browser wanneer u klaar bent met een formulier of aankoop. Hoewel de sessie na een korte periode van inactiviteit wordt afgesloten, is het aanbevolen om uw browsers onmiddellijk na afloop te sluiten. Zorg ervoor dat u een sterke gebruiksnaam en wachtwoord kiest bij het instellen van een account en bescherm uzelf tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en uw computer.

8.Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden of zolang als vereist is door de toepasselijke wetgeving. Als u in de EER woont, kunt u contact met ons opnemen voor meer informatie over onze bewaartermijnen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

We kunnen uw persoonlijke gegeven in een anonieme vorm, die niet meer naar u verwijst, zonder beperking bewaren voor statistische doeleinden voor zover we een gerechtvaardigde en wettige reden hebben om dit te doen.

9.Uw rechten

Indien de Europese privacywetgeving van toepassing is en u een betrokkene bent wiens persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, zoals hieronder verder wordt beschreven. In dergelijke omstandigheden kunt u uw rechten uitoefenen door een e-mail naar ons te sturen via info@welda.be. U kan een verzoek tot intrekking/uitschrijving indienen via info@welda.be of ons te contacteren via +32 (0)9 355 74 26.

• Recht op de indiening van een toegangsverzoek voor betrokkene (SAR). Betrokkenen kunnen op verzoek kopieën van hun persoonlijke gegevens opvragen. Waar mogelijk zullen we onze gebruikers inzage bieden in hun informatie.
• De naleving van de wetgeving in verband met het indienen van een toegangsverzoek voor betrokkene is onderhevig aan bepaalde beperkingen en vrijstellingen en de rechten van andere personen. Elk verzoek moet duidelijk stellen dat er een SAR wordt ingediend. Mogelijk moet u ook een bewijs van identiteit en betaling overleggen, indien van toepassing. Welda streeft ernaar om binnen een maand of op een andere door de wet voorgeschreven wijze op SAR's te reageren.
• Recht op rectificatie. Betrokkenen kunnen ons verzoeken om eventuele onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op intrekking van toestemming. Betrokkenen kunnen te allen tijde hun toestemming voor de verwerking van hun persoonlijke gegevens door ons intrekken op basis van hun eerdere toestemming. Deze intrekking heeft geen invloed op de wettigheid van de verwerking op basis van een dergelijke eerdere toestemming. Indien u uw toestemming intrekt, kunt u mogelijk niet langer gebruikmaken van bepaalde functies van de service waarvoor de verwerking van uw persoonlijke gegevens vereist is.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, inclusief profilering. We zullen geldige bezwaaraanvragen honoreren tenzij we een dwingende, doorslaggevende, gerechtvaardigde reden hebben om onze verwerking voort te zetten of een andere wettige reden hebben om het verzoek van de betrokkene te weigeren. We zullen onverwijld voldoen aan elk geldig afmeldingsverzoek met betrekking tot marketingcommunicatie.  Welda streeft ernaar om binnen 72 uur op alle andere vragen te reageren. Het kan echter tot 7 dagen duren om uw profiel van al onze systemen te verwijderen.
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde beslissingen over u. Wanneer we een beslissing nemen die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking die de betrokkene aanzienlijk beïnvloedt, heeft hij of zij mogelijk het recht om de beslissing te betwisten, zijn of haar standpunt kenbaar te maken en een menselijke interventie te verkrijgen.
• Beperking. Betrokkenen kunnen vragen dat we onze verwerking van hun persoonsgegevens in verschillende omstandigheden beperken. We zullen hieraan voldoen, tenzij er een wettelijke reden is om dit niet te doen, zoals een wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens op een bepaalde manier te blijven verwerken.
• Recht op uitwissing. Betrokkenen kunnen verzoeken dat we hun persoonlijke gegevens wissen en we zullen dit verzoek honoreren, tenzij er een wettige reden is om dit niet te doen. Er kan bijvoorbeeld een legitieme dwingende reden zijn om de persoonlijke gegevens te bewaren, zoals een wettelijke verplichting waaraan we moeten voldoen, of als de bewaring van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
• Recht op dataportabiliteit. In bepaalde omstandigheden kunnen betrokkenen vragen om een kopie van hun persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te verstrekken en deze naar een andere aanbieder van dezelfde of vergelijkbare diensten te laten sturen. Voor zover dit van toepassing is op onze diensten, zullen we aan een dergelijk verzoek voldoen. Houd er rekening mee dat een overdracht naar een andere aanbieder niet betekent dat de persoonlijke gegevens worden gewist.
• Uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Het is aanbevolen dat betrokkenen contact met ons opnemen over vragen of klachten met betrekking tot de manier waarop we hun persoonlijke gegevens verwerken. Elke betrokkene heeft echter het recht om rechtstreeks contact op te nemen met de relevante Europese toezichthoudende autoriteit.